Winkelwagen
0
0,00 €

Privacybeleid

1. Algemeen

Lucardio, gevestigd in Nederland en bereikbaar via lucardio.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
Lucardio is een eenmanszaak en handelt onder de naam Lucardio (hierna: "wij", "ons" of "onze webshop").

Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat alle persoonlijke gegevens die je met ons deelt vertrouwelijk worden behandeld en uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Contactgegevens

Lucardio
Website: https://lucardio.nl
E-mail: lucardio.tcg@gmail.com
KvK-nummer: 98588338
BTW-nummer: NL005341382B59

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens (straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats, land)

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalgegevens (via onze betaalproviders)

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

  • Eventuele correspondentie (bijvoorbeeld via e-mail of het contactformulier)

Wij verzamelen geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Lucardio verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van jouw bestelling en betaling;

  • Het verzenden van jouw bestelling naar het opgegeven adres;

  • Het onderhouden van contact bij vragen of klachten;

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en belastingwetgeving);

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht volgens de Belastingdienst)

  • E-mail- en contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact

  • Accountgegevens (indien van toepassing): zolang het account actief is of tot verwijdering op verzoek

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Denk hierbij aan:

  • Betaalproviders (bijv. Mollie, PayPal, iDEAL) voor de verwerking van betalingen;

  • Vervoerders (bijv. PostNL, DHL) voor de levering van bestellingen;

  • Hosting- en webshopplatform voor het veilig opslaan van gegevens;

  • Administratiekantoor voor financiële administratie en belastingdoeleinden.

Met alle partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst, om te waarborgen dat jouw gegevens goed beveiligd zijn en niet voor andere doeleinden worden gebruikt.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Lucardio gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en om het gebruiksgemak te verbeteren.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https://).
Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@lucardio.nl.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien;

  • Een correctie te laten uitvoeren;

  • Je gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid");

  • De verwerking van je gegevens te beperken;

  • Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking;

  • Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, stuur dan een e-mail naar info@lucardio.nl met als onderwerp "Privacyverzoek".
Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.

10. Klachten

Als je van mening bent dat wij jouw gegevens onrechtmatig verwerken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Lucardio behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie van het privacybeleid is altijd te vinden op lucardio.nl/privacybeleid.
Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Laatste wijziging: 26 oktober 2025